Страховые медицинские компании: ваши адвокаты в ОМС и контроль качества медицинской помощи

Граждане РФ имеют право на бесплатную медицинскую помощь по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), который вы можете получить в любой страховой медицинской организации (СМО). Но что делать, если вы не удовлетворены качеством или объемом оказанной вам помощи? Или если вы столкнулись с нарушением своих прав в сфере здравоохранения? К кому обратиться за защитой и компенсацией? В таких случаях рекомендуется обращаться к бесплатным адвокатам в системе ОМС. Это сотрудники СМО, которые занимаются защитой прав застрахованных лиц и контролем качества медицинской помощи. Найти номер телефона СМО можно на обратной стороне полиса ОМС или на нашем сайте. Выберите нужный регион ниже и вы увидите все СМО, которые работают в области, республике или крае.

СМО не только выдает вам полис ОМС, но и выполняет ряд других функций:

• Информирует о том, какие виды медицинской помощи входят в программу ОМС и как ими пользоваться.
• Помогает выбрать медицинскую организацию (МО) по ОМС или сменить ее при необходимости.
• Проводит экспертизу качества медицинской помощи и в случае выявления нарушений оштрафовывает МО или требует возмещения убытков.
• Защищает права застрахованных в сфере здравоохранения. Вам есть куда обращаться в случаях нарушений. Например, если отказали в оказании медицинской помощи по ОМС, если выставили счет за бесплатную услугу или если пострадали от медицинской ошибки или некачественного лечения.
• Контролирует объемы, сроки, качество и условия предоставления медицинской помощи по ОМС.В страховых есть шанс получить помощь, если вы не получили необходимую консультацию, обследование или лечение в установленные сроки, если вы не довольны квалификацией или отношением медицинского персонала, если вы обнаружили нарушение санитарных норм или правил безопасности.
• Как и наш сайт, предоставляет вам возможность оставить отзыв о качестве медицинской помощи по ОМС и участвовать в рейтинге медицинских организаций. Например, если вы хотите поделиться своим опытом обращения в МО по ОМС, похвалить или пожаловаться на работу медицинского персонала, высказать свое мнение о качестве и доступности медицинской помощи.

Как видите, страховые медицинские компании должны стать вашим надежным партнером и защитником в системе ОМС. Не стесняйтесь обращаться к ним за помощью и советом. Ваше здоровье - это ваше право! Если нашли эту статью полезной и интересной, пожалуйста, поделитесь ей с друзьями и знакомыми в социальных сетях. Так вы поможете распространить информацию о системе ОМС и защите прав пациентов. Спасибо за ваше внимание!